Computere og sikkerhed

Infrastruktur, antivirus, azure, office 365, drive, klientstyring – alle disse IT-opgaver.

Er IT-management en del af arbejdet som CTO? Lyder mere som noget, der hører under CIO – men i virkeligheden i mindre virksomheder kunne CTO være nødt til at udføre det.

Minimumskrav: Der bør være en god strategi for brug af computere, deling af filer, håndtering af licenser osv.

Kort historie: I gamle dage fik medarbejderne en færdiginstalleret computer (desktop), uden admin-adgang og en bruger, så de kunne logge ind på "domænet". Det var dengang.

IT-afdelingen kunne holde alle computere opdateret med Windows, og alle var glade. Virksomhedens indkøbsafdelinger købte "virksomhedscomputere", som havde udskiftelige dele, var nemme at servicere, havde on-demand-replacement (onsite) og var nemme at geninstallere, når det var nødvendigt.

Computerne kom i partier, og fabrikkerne lovede "lange cyklusser", hvilket betød, at de holdt reservedele tilgængelige.

Fungerede dette nogensinde i praksis? Jeg tvivler. Hvad det gjorde, var at begrænse brugerne ved ikke at lade dem installere noget, og dømme dem til langsomme computere, der var fastlåst i en "batch", og når de fik et problem, kunne de ikke selv gøre noget, da IT-afdelingen skulle logge ind som administrator for at løse det.

Så igen skabte vi tonsvis af arbejde uden grund. Har jeg nævnt, at computrene også var langsomme? Det fik lederne til at få hurtigere, mindre, lettere og naturligvis ikke understøttede computere til sig selv. En anden måde at skelne vigtige ledere fra personalet på.

Dette fungerede aldrig for udviklere – da det tog et sekund, før nogen havde brug for at køre en shell-kommando i terminalen, og derfor havde brug for admin-adgang. Desuden skal en udviklercomputer være hurtig og have meget hukommelse – ikke for at imponere underordnede, men for at gøre kodeberegningerne hurtigere og dermed ikke behøve at vente på builds eller lignende (dødens hjul).

Under alle omstændigheder – IT-afdelingens drøm om at kontrollere computere var i bedste fald et godt forsøg på at strømline og standardisere, og i værste fald kostede det virksomheden tonsvis af penge for ingenting.

Læs mere i "The CTO Playbook" tilgængelig på Amazon/Kindle.