Kommunikation

Deling din virksomhedskommunikation via Slack er ikke så usædvanligt

I denne verden med fjernarbejde – hvor mange hold er spredt ud og udfører 'hjemmekontor' – skal vi virkelig kommunikere hårdere, bedre og smartere. Jeg er ikke nogen kommunikationsekspert, men i samme koncept som i de andre kapitler, deler jeg nogle af mine fund om, hvad der er godt at gøre, og hvad der ikke er. Kommunikation kan være meget nyttig, og kan gå meget galt.

Tanken er, at i et traditionelt kontormiljø (nå ja, "ish") – ville der være sammenkomster og meddelelser, og folk ville modtage beskeden og kunne stille spørgsmål tilbage. Det er ikke helt sandt.

I bedste fald er der et "town hall" – hvor du skal være et meget stærkt menneske for at turde tale foran alle, hvis du overhovedet lykkes med at få mikrofonen, når du løfter armen. Også vovede du at sige noget negativt foran alle dine ledere og lønningsmodtagere? Tænkte du ikke så?

Så hvad der virkelig sker, er at folk taler i små små grupper. Da folk røg, talte nogle i deres lille røg-gruppe. Folk brugte Skype, og nu bruger de Slack og Teams osv. De taler, chatter, skriver og udtrykker sig hele tiden.

Har du nogensinde gået ind i et rum fuld af udviklere? (Da folk plejede at arbejde i kontorer). Hver eneste ville have hovedtelefoner på og hellere skrive til hinanden end at afbryde nogen deres musiklytning med noget så mærkeligt som noget talt.

Jeg så engang en hel 15-personers udviklerteam sidde helt stille og klatter væk på deres tastatur, lige til at rejse sig unisont på samme tid. Hvorfor? En Slack-meddelelse om at gå til frokost.

Læs mere i "CTO Playbook" tilgængeligt på Amazon/Kindle.