¿Qué es más difícil en la vida que escuchar algo en lo que has estado trabajando o en lo que has participado, y que no cumple con las expectativas de otra persona, o que alguien con quien has trabajado, ha entregado un producto o ha colaborado ha tenido una mala experiencia? La retroalimentación puede ser y es un verdadero ejercicio mental como nada más. Si se lo permites.
Existen muchos ángulos en los que se puede abordar la retroalimentación y trataré de generalizar sobre una combinación de denominadores comunes para la retroalimentación de los usuarios de tus productos, "jefes" y colegas. No tocaré los conflictos en tu área de trabajo, aunque alguien debería hacerlo.
Retroalimentación Personal
Primero, veamos cómo surge la retroalimentación. Surge de una experiencia. Es una experiencia individual que alguien tiene al interactuar con algo. No significa que "todos" tendrían la misma experiencia, ni que no la tendrían, por cierto.
Pero cualquier intento de una persona que ha tenido dicha experiencia y dice "Creo que hablo por todos cuando digo que" debe ser desestimado rápidamente.
Las personas solo pueden hablar sobre su propia experiencia desde su propia perspectiva, y aquellos que intentan hablar por otros no deberían preocuparse por ello.
Una experiencia surge de la forma en que una persona percibe su entorno, sus propias experiencias pasadas, su capacidad para sentir compasión y empatía con otros, así como su estado mental.
Probablemente se podría decir mucho más aquí, pero el punto es que tú, quien recibirá la retroalimentación, deberías ver la perspectiva que están ofreciendo.
Lee más en "El Playbook del CTO" disponible en Amazon/Kindle.
Ayudamos a las empresas con su tecnología, proporcionando servicios de CTO y gestión de productos. Confiados en nuestros servicios de CTO, trabajamos con tanto startups como empresas establecidas en los países nórdicos, Suiza y EE. UU.
Somos una Compañía Suiza (LLC) con sede en 
Suiza.