En un eje tienes innovación, en el otro lado el proceso. Son sus propios opuestos completos. No hay innovación en un proceso.
Seguimos sus pasos, y cualquier intento de saltárselos, ir fuera de la caja o seguir otro camino hace que el proceso se detenga. No tiene sentido.
No hay lugar para el margen de maniobra, sugerencias, cambios, otros enfoques o innovación. El proceso avanza en su camino establecido.
Por supuesto, puedes cambiar el proceso, y créelo o no, pero la mayoría de los proyectos empresariales tratan de hacer un proceso más fácil/más eficiente. Así que, de hecho, puede haber innovación en el cambio de procesos.
Si me permites interpretarlo como “la forma de pensar libremente sin límites y crear ideas o conceptos que no fueron necesariamente hechos antes o basados en la realidad”. Para tener un proceso innovador, necesitamos un entorno creativo.
Claro, algunas personas simplemente obtienen una idea cuando han visto un cierto sistema el tiempo suficiente o han identificado un problema — y, si son escuchadas y escuchadas, realmente pueden suceder cosas grandes. La vida encontró su camino a través de múltiples eventos aleatorios, se cree.
Durante mucho tiempo pensé que no se puede hacer esto. No puedes poner a las personas en una habitación y pedirles que creen. Pero es posible, y realmente no es tan difícil. Lo que es difícil, nuevamente, son los requisitos previos.
Saca a las personas de su zona de confort normal. Colócalas en un entorno donde no tengan que impresionar a su jefe o desprecian a sus colegas. Presenta a un grupo un desafío. Pídeles que trabajen juntos. Pídeles que creen soluciones.
Lo harán. Las ideas serán locas. Y, mientras el equipo recién formado todavía se está formando, es posible que no trabajen “eficientemente” o incluso involucren a todos en el equipo.
Algunos “líderes naturales” tomarán el control y obligarán a otros a construir su idea. Pero, con el tiempo, encontrarán su camino.
Después de eso, coloca a otros equipos en un desafío diferente. Deberían ahora revisar las ideas del equipo 1 y presentar mejoras. Luego, presentarlas al otro equipo.
Esta es una forma de recopilar retroalimentación. No es lo que los innovadores quieren escuchar y la retroalimentación es una bestia, eso es seguro. Pero es valiosa.
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