Turnbull (2011) ha desarrollado una teoría que consta de cuatro grupos de personalidad (llamados tipologías): Gung-Ho, que es el líder natural y motor de las cosas, el Conventional que es el tipo de persona motivada estándar, el Lifestyle, que se preocupa más por la ética, las conexiones sociales y las actividades fuera del trabajo, y el último, el Adrift, que son las personas sin ninguna motivación interna, sin metas, que no utilizan sus habilidades, etc. Esta teoría que Turnbull describe es muy interesante, ya que aporta mucho a la investigación, ya que no todos son iguales y todos tenemos diferentes fuentes de motivación, y algunos ni siquiera han empezado a pensar en la motivación (los Adrifts).
Prueba cómo se comportan estos tipos ante cinco teorías diferentes; Teorías de Respuesta, Conductores e instinto, Necesidad Fisiológica, Objetivos y Teoría Social. Esto permite a Turnbull dar algunas conclusiones sobre cómo gestionar los diferentes tipos en un lugar de trabajo. Se vuelve muy interesante porque ahora tenemos algo tangible que realmente cambia el conocimiento actual sobre los millennials. No son un grupo llamado “millennials”. No están motivados por las mismas cosas. De hecho, son muy diferentes entre sí. Turnbull escribe que “las diferencias entre las tipologías son mucho mayores que las diferencias entre cualquier nación o cultura en el estudio” (Turnbull, 2011, p.212).
Un hallazgo interesante que explica mucho de lo que está sucediendo en el lugar de trabajo. Tratar a todos como iguales nunca ha funcionado, y ahora que Turnbull tiene evidencia empírica, esta teoría puede empezar a implementarse en los lugares de trabajo y en la formación de los gerentes. Pero como con todo el conocimiento recién descubierto, tiene que ser difundido y utilizado. Turnbull no es el primero en proponer teorías sobre lo diferentes que somos; de hecho, hay una plétora de diferentes teorías, desde los Horóscopos hasta “Insights Discovery” (Brand), que se basa en la investigación del psiquiatra suizo Carl Jung, principalmente conocido por “introversión y extroversión”. Pero Turnbull lo hace en el contexto de los millennials. Esa es una gran diferencia.
Pregunté a participantes millennials de 22 países si se sentían que eran uno o otro tipo. La mayoría de los millennials se identifican como Gung-Ho o Lifestyle.
Esto es lo que respondieron:
| Millennials | |
| Gung-Ho | 37.5% |
| Lifestyle | 37.5% |
| Conventional | 8.9% |
| None | 16.1% |
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