Computer und Sicherheit

Infrastruktur, Antivirus, Azure, Office 365, Drive, Clientmanagement – all diese IT-Aufgaben.

Ist IT-Management Teil der Arbeit als CTO? Klingt eher nach etwas, das unter der Federführung eines CIOs steht – aber in der Realität in kleineren Unternehmen könnte der CTO diese Aufgaben übernehmen müssen.

Mindestens sollte eine gute Strategie für den Einsatz von Computern, das Teilen von Dateien, das Handling von Lizenzen usw. eingerichtet werden.

Kurzer Geschichtsunterricht: Früher bekamen Mitarbeiter einen vorinstallierten Computer (Desktop), ohne Admin-Zugriff und ein Benutzer, damit sie sich im “Domain” anmelden konnten. Das waren noch Zeiten.

Die IT-Abteilung konnte alle Computer auf dem neuesten Stand von Windows halten und alle waren glücklich. Die Unternehmensbeschaffungsabteilungen kauften “Firmencomputer”, die austauschbare Teile hatten, gut zu warten waren, auf Nachfrage vor Ort ausgetauscht werden konnten und leicht neu installiert werden konnten, wenn nötig.

Die Computer kamen in Batches und die Hersteller versprachen “lange Zyklen”, was bedeutete, dass sie Ersatzteile vorrätig hielten.

Hat das je praktisch funktioniert? Ich bezweifle es. Was es tat, war, die Benutzer durch das Nichtzulassen der Installation von irgendetwas zu beschränken, und sie dazu zu verdammen, langsame Computer zu benutzen, die in einem “Batch” steckten, und bei jedem Problem konnten sie nichts selbst tun, da die IT-Abteilung als Admin einloggen musste, um es zu beheben.

So haben wir wieder tonnenweise Arbeit für keinen Grund geschaffen. Habe ich erwähnt, dass die Computer auch langsam waren? Das veranlasste die Manager, sich schnellere, kleinere, leichtere und natürlich nicht unterstützte Computer für sich selbst zu besorgen. Eine weitere Möglichkeit, wichtige Manager von der Belegschaft abzugrenzen.

Das hat bei Entwicklern nie funktioniert – da es eine Sekunde dauerte, bis jemand einen Shell-Befehl im Terminal ausführen musste und somit Admin-Zugriff benötigte. Zudem musste ein Entwickler-Computer schnell sein und viel Speicher haben – nicht um Untergebene zu beeindrucken, sondern um Codeberechnungen schneller durchzuführen und somit nicht auf Builds oder was auch immer warten zu müssen (Wheel of Doom).

Jedenfalls – der Traum der IT-Abteilung, Computer zu kontrollieren, war bestenfalls ein guter Versuch, zu standardisieren und zu optimieren, und im schlimmsten Fall kostete es das Unternehmen tonnenweise Geld für nichts.

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