In dieser Welt des Fernarbeits, in der viele Teams „Home Office“ machen, müssen wir wirklich härter, besser und klüger kommunizieren. Ich bin kein Kommunikationsexperte, aber in ähnlicher Weise wie in den anderen Kapiteln, die ich teile, möchte ich einige meiner Erkenntnisse darüber mitteilen, was gut zu tun und was nicht zu tun ist. Kommunikation kann sehr hilfreich sein und kann auch sehr schief gehen.
Die Logik besagt, dass in einem traditionellen Büroumfeld (oder „:ish“) — es Versammlungen und Ankündigungen geben würde, und die Leute die Nachricht erhalten und Fragen stellen könnten. Das ist jedoch nicht wirklich der Fall.
Im besten Fall gibt es eine „Town Hall“, wo man eine sehr starke Person sein muss, um sich in Gegenwart aller zu äußern, wenn man es überhaupt schafft, das Mikrofon zu ergreifen, indem man seinen Arm hebt. Auch wage ich zu bezweifeln, dass man etwas Negatives in Gegenwart aller Manager und Gehaltbezahler sagen würde. Haben Sie das gedacht?
Also, was wirklich geschieht, ist, dass die Leute in kleinen Gruppen miteinander sprechen. Früher, als die Leute noch rauchten, gab es bestimmte Raucherclubs. Heutzutage nutzen die Leute Skype und jetzt Slack und Teams usw. Sie sprechen, chatten, schreiben und drücken sich ständig aus.
Haben Sie schon einmal einen Raum voller Entwickler betreten? (Als die Leute noch in Büros arbeiteten). Jeder einzelne würde Ohrhörer tragen und eher schreiben als den Musikfluss des anderen zu stören, indem er etwas spricht.
Ich habe einmal beobachtet, wie ein ganzes Team von 15 Entwicklern völlig regungslos saß und auf den Tasten hämmerte, um dann genau zur gleichen Zeit aufzustehen. Warum? Eine Slack-Nachricht, um gemeinsam zu Mittag zu essen.
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