Turnbull (2011) a développé une théorie qui comprend quatre groupes de personnalité (appelés typologies) : Gung-Ho, qui est le leader naturel et le moteur des choses, le Conventional, qui est la personne motivée par le standard, le Lifestyle, qui se soucie davantage des valeurs éthiques, des connexions sociales et des activités extérieures au travail, et le dernier, l'Adrift, qui sont des personnes sans aucune motivation interne, sans objectifs, qui ne font pas usage de leurs compétences, etc. Cette théorie de Turnbull est très intéressante car elle apporte beaucoup à la recherche, car il n'est pas question que tout le monde soit semblable, et que nous avons tous des sources de motivation différentes, et certains n'ont même pas vraiment commencé à réfléchir à la motivation (les Adrifts).
Il teste la façon dont ces types répondent à cinq théories différentes : Théories de la Réponse, Théories des Drivers et des Instincts, Besoins Physiologiques, Objectifs et Théorie Sociale. Cela permet à Turnbull de tirer des conclusions sur la façon de gérer les différents types dans un lieu de travail. Cela devient très intéressant car maintenant nous avons quelque chose de tangible qui change réellement la connaissance actuelle sur les millénaires. Ils ne sont pas un seul groupe appelé « millénaires ». Ils ne sont absolument pas motivés par les mêmes choses. En fait, ils sont très différents les uns des autres. Turnbull écrit que « Les différences entre les typologies sont bien plus grandes que les différences entre n'importe quelle nation ou culture dans l'étude » (Turnbull, 2011, p. 212).
Une découverte intéressante qui explique beaucoup de ce qui se passe dans les lieux de travail. Traiter tout le monde de la même manière n'a jamais fonctionné, et maintenant que Turnbull a des preuves empiriques, cette théorie peut commencer à s'implanter dans les lieux de travail et les formations des managers. Mais comme pour toute connaissance récemment découverte, elle doit être diffusée et utilisée. Turnbull n'est pas le premier à proposer des théories sur notre différence, en fait il y en a une multitude – des horoscopes aux « Insights Discovery » (Brand) qui se basent sur la recherche du psychiatre suisse Carl Jung, principalement connu pour « l'introversion et l'extraversion ». Mais Turnbull le fait dans le contexte des millénaires. C'est une grande différence.
J'ai demandé à des participants millénaires de 22 pays s'ils se sentaient comme l'un ou l'autre type. La plupart des millénaires se reconnaissent comme Gung-Ho ou Lifestyle.
Voici ce qu'ils ont répondu :
| Millennials | |
| Gung-Ho | 37,5% |
| Style de vie | 37,5% |
| Conventionnel | 8,9% |
| Aucun | 16,1% |
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