Les personnes directement impliquées dans votre projet ou produit, ou celles affectées par les résultats de vos activités, auront besoin d’être constamment informées des mises à jour de statut tout au long du processus.
Vous disposez de l’excellent tableau Kanban et, en tant que leader, vous savez très bien ce qui est en cours de travail – il vous suffit de vérifier la colonne En cours. Mais les autres membres de l’organisation peuvent trouver ces informations accablantes. Il serait judicieux de réfléchir à la manière dont vous souhaitez communiquer les mises à jour aux autres membres de l’organisation.
Il est également préférable d’être proactif plutôt que d’attendre que d’autres posent des questions. Vous obtiendrez un taux d’engagement plus élevé, une participation plus importante et les personnes seront plus enthousiastes. Et, travaillant dans un style agile, vous pouvez livrer de nombreuses choses souvent en petites itérations.
Il y a aussi l’autre aspect de cette question. Si vous ou quelqu’un de votre équipe n’est pas responsable de la communication, il y a un risque que les personnes s’adressent directement aux développeurs. Vous ne voulez pas les mettre dans une situation où ils doivent répondre à des questions comme « quand est-ce fait » ou « pourquoi n’est-ce pas fait encore » ou, pire encore, « je veux que cela soit fait maintenant ».
Cela va à l’encontre de tous les principes d’un flux de développement continu prévisible. Ne vous méprenez pas. Si l’équipe est multifonctionnelle, elle peut communiquer entre elle autant qu’elle le souhaite. Ce que je veux dire, c’est que les micro-gestionnaires peuvent s’immiscer.
Lisez plus dans "Le Playbook du CTO" disponible sur Amazon/Kindle.
Nous sommes une société suisse (LLC) basée en
Suisse.