Étonnamment, de nombreux services en ligne ne sont pas surveillés, et cela a l'effet évident que personne ne sait quand ils fonctionnent ou non.
Un outil important dans la boîte serait une application de surveillance de l'état en ligne, comme Pingdom ou Better Uptime. Elle peut vérifier l'état de disponibilité chaque minute en envoyant des pings à votre site web ou service.
En utilisant des applications, elle peut aider de nombreux dirigeants technologiques à être réactifs et à invoquer des processus de gestion des incidents lorsque les choses ne fonctionnent pas.
Les services de surveillance peuvent également aider à effectuer des tests en ligne contre des formulaires ou des éléments importants, en vérifiant s'ils sont accessibles dans le code.
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