En person i ditt team lever inte upp till förväntningarna. Det finns en hel del subtila meddelanden i den meningen. Låt oss gräva djupare. Jag tror att alla i teamet förtjänar en chans, och även en möjlighet att vara en individ. För gissa vad, vi är alla det.
En ledare som kan anpassa sig till den mycket olika spridningen av personligheter, reaktioner, känslor, individualitet, sätt att uttrycka sig, sätt att kommunicera och uppleva situationer – kommer att lyckas. Ingen sa att det skulle vara lätt.
En bra ledare kommer också att se att de inte kan göra allt ovan, men de kan försöka, och det är redan mycket bättre än de flesta chefer. De uppgiftssatsade cheferna.
Uppgiftssatsade chefer är mycket fokuserade på att få jobbet gjort (med alla kostnader) och alla som inte "levererar" är en dålig person och inte "bra". Enligt den uppgiftssatsade chefen.
Å andra sidan har du den människofokuserade ledaren som delegerar, ger makt och motiverar sitt team att hitta sina egna lösningar. Det är en utmärkt recept för att bygga autonoma, självorganiserade team. Och, om du vill, "högpresterande".
Detta är relevant, eftersom uppfattningen av "dåliga äpplen" eller "dåliga människor" är mest subjektiv.
Återgår till den meningen "En person i ditt team lever inte upp till förväntningarna" – det kommer troligen från en uppgiftssatsad chef som vill få jobbet gjort, och som inte tvekar att hoppa in, rulla upp ärmarna och göra det själva om de måste.
De vet också hur man gör saker snabbare, bättre och smartare. Det enda skälet till att de inte gjorde det i första hand är för att de är chefen, och de får andra att göra saker. Rätt.
Det finns många anledningar till varför någon i teamet kanske inte "levererar". Först och främst – fick de någon hjälp? Hjälp och stöd är bra saker, och alla behöver det i olika former för att växa och bli "bättre".
(Inte nödvändigtvis via någon som berättar saker för dem, men hej, låt oss inte skriva en hel Agile coachingbok här).
Läs mer i "CTO Playbook" tillgängligt på Amazon/Kindle.
Vi är ett schweiziskt företag (LLC) baserat i
Schweiz.