Verantwortlichkeit ist ein interessantes Wort. Es bedeutet „die Tatsache oder der Zustand der Verantwortlichkeit; Verantwortung“. Google sagt, dass: „der Mangel an Verantwortlichkeit hat das öffentliche Vertrauen in Geschäfts- und politische Führer untergraben.“
Ich werde darauf zurückkommen, warum Verantwortlichkeit das Gegenmittel gegen Mikromanagement ist. Aber zuerst eine kleine Geschichte.
Treffen Sie Johnny und Elsa. Beide sind neu in der Firma und in ihren Teams. Johnny wurde als Manager eingestellt, und Elsa als „Einzelner Beitragender“.
Johnny nimmt seine neue Rolle mit großer Energie in Angriff. Er interviewt seine Teammitglieder, lernt sie beim Vornamen kennen und fragt nach ihren Stärken. Teammitglieder hören ihm vielleicht deshalb so aufmerksam zu, weil sie Angst haben, ihren Job zu verlieren?
Es ist auch wichtig, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Wenn Johnny einen halbherzigen Witz macht, lachen einige halbherzig oder versuchen, unterstützend zu lachen. Johnny setzt sich daran, seine Aufgabenliste durchzugehen und die Änderungen, die er für angemessen hält, mit großer Entschlossenheit umzusetzen. Er ist der Manager.
Elsa ist ebenfalls neu im Team, aber sie ist vorsichtiger in Teambesprechungen. Sie will erst einmal die Stimmung abtasten, bevor sie sich äußert. Was, wenn sie etwas Falsches sagt?
Ihre Teammitglieder sind nett zu ihr und hören zu, aber manchmal etwas passiver. Sie hoffen, dass sie den Status quo nicht allzu sehr in Frage stellt. Jede Herausforderung von ihr an diesem Punkt wird abgewiegelt oder ignoriert.
Was ist der Unterschied hier? Ein Stück Papier, das besagt, wer welche Rolle hat. Der Rest ist selbst erfunden von Johnny und Elsa. Was hindert Elsa daran, sich in einem Einzelgespräch mit ihren neuen Teamkollegen zu treffen und sie kennenzulernen?
Nichts hindert sie daran. Der einzige Unterschied zwischen Johnny und Elsa ist dieses Stück Papier, wahrscheinlich ein Gehaltsniveau und die Handlung. Nichts anderes. Also was hält die Menschen davon ab, diesen Schritt zu tun? Warum tun wir es nur, weil uns gesagt wird, dass wir es tun sollen?
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